เป็นครั้งแรกในวงการเน็ตไทย โดยทรู อินเทอร์เน็ต จับมือ เทรนด์ ไมโคร เอาใจลูกค้าทรูอินเทอร์เน็ต บริการตรวจสอบและกำจัดไวรัส ช่วยเพิ่มความมั่นใจและปกป้องภัยคุกคามบนเว็บไซต์สำหรับลูกค้าทรู อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะ...

นายวสุ คุณวาสี ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด เปิดเผยว่า ทรูอินเทอร์เน็ต มุ่งมั่นพัฒนาบริการใหม่ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานของลูกค้าออนไลน์มาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด ร่วมกับเทรนด์ ไมโคร ผู้นำด้านโซลูชั่นป้องกันภัยคุกคามข้อมูล เปิดบริการใหม่ NetCare ระบบตรวจสอบและกำจัดไวรัสออนไลน์ฟรี สำหรับลูกค้าทรูอินเทอร์เน็ตที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากที่สุดในประเทศไทย ทั้งในกลุ่มของลูกค้าทั่วไปและกลุ่มองค์กร ที่ประสบปัญหาภัยคุกคามบนอินเทอร์เน็ตจากผู้ไม่ประสงค์ดี หรือ แฮกเกอร์ รวมทั้งการแพร่ระบาดของมัลแวร์ ได้แก่ ไวรัสเวิร์ม และโทรจัน

ผจก.ทั่วไป บ.ทรู อินเทอร์เน็ต กล่าวต่อว่า สำหรับบริการ NetCare ที่ทรูอินเทอร์เน็ตนำมาให้บริการแก่ลูกค้าครั้งนี้ มีจุดเด่นเรื่องความสะดวก ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม สามารถใช้บริการ NetCare ผ่านเว็บไซต์ www.trueinternet.co.th ที่มีการเชื่อมต่อระบบตรงกับฐานข้อมูลไวรัสของบริษัท เทรนด์ ไมโคร ทำให้ป้องกันไวรัสใหม่ๆ ที่มีการอัพเดทตลอดเวลาจากฐานข้อมูลของ เทรนด์ไมโครทั่วโลก มั่นใจว่าระบบบริการ NetCare ที่เปิดให้บริการเป็นพิเศษแก่ลูกค้ากลุ่มทรูตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป จะทำให้การใช้งานอินเทอร์เน็ตตอบสนองรูปแบบการใช้ชีวิตและการทำงานของลูกค้าบุคคล และองค์กรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ด้าน นายไลโอนัล พาง รองประธานฝ่ายขาย ประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก บริษัท เทรนด์ ไมโคร อิงค์ กล่าวถึงความร่วมมือระหว่างเทรนด์ ไมโคร และทรู อินเทอร์เน็ตในครั้งนี้ว่า บริษัทเทรนด์ ไมโคร ยินดีที่ได้มีโอกาสร่วมงานกับทรูฯ ในการเปิดให้บริการ NetCare กับกลุ่มลูกค้าของทรูโดยเฉพาะ โดยถือเป็นความร่วมมือกันครั้งแรกระหว่างผู้นำด้านการให้บริการอิน เทอร์เน็ต และผู้นำทางด้านโซลูชั่นป้องกันภัยคุกคามข้อมูล บริษัทฯ มั่นใจว่าบริการ NetCare จะเป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มลูกค้าทรู ในการช่วยป้องกันภัยคุกคามข้อมูลบนเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ส่วน นายรัฐสิริ ไข่แก้ว ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคอินโดจีน บริษัท เทรนด์ ไมโคร อิงค์ กล่าวว่า ขณะนี้ แนวโน้มภัยคุกคามข้อมูลที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์นั้นมีจำนวนเพิ่มมาก ขึ้นเรื่อยๆ จากรายงานสรุปผลภัยคุกคามของเทรนด์ ไมโคร พบว่า ภัยคุกคามบนเว็บไซต์เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงปี 2551 โดยเกิดขึ้นสูงสุดในเดือน มี.ค.2552 ที่ระดับ 50 ล้านครั้งจากเดิมที่มีอยู่ประมาณ 15 ล้านครั้งในเดือน ธ.ค.2550 และเพื่อช่วยให้ลูกค้าของทรูฯ ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยมาก ขึ้น จึงได้นำ NetCare ที่เป็นบริการตรวจสอบและกำจัดไวรัสแบบออนไลน์มาให้ลูกค้าของทรู อินเทอร์เน็ตได้ใช้เป็นครั้งแรกในประเทศไทย โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ผจก.ฝ่ายขายประจำภูมิภาคอินโดจีน บ.เทรนด์ ไมโครฯ กล่าวถึงรูปแบบการทำงานของ NetCare ว่า ตัวโปรแกรมจะเป็นบริการตรวจสอบ และกำจัดไวรัสแบบออนไลน์ประเภทเว็บเบส แอพลิเคชั่น (Web base Application) โดยผู้ใช้บริการไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ โน้ตบุ๊ค เนื่องจากผู้ใช้บริการสามารถเรียกใช้งาน NetCare ได้ผ่านทางเว็บไซต์ www.trueinternet.co.th จากนั้นโปรแกรม NetCare จะดำเนินการตรวจสอบและกำจัดไวรัสในเครื่องคอมพิวเตอร์ในขณะที่มีการใช้งานอิน เทอร์เน็ต ขั้นตอนการใช้งาน NetCare เพียงคลิกเข้าไปที่ www.trueinternet.co.th/netcare จะพบคำว่า warning security จากนั้นให้คลิก Yes ระบบจะ update Signature ก่อนเริ่มทำการสแกน

นายรัฐสิริ กล่าวอีกว่า เมื่อเริ่มโปรแกรมให้คลิกที่ตัวเลือก Recommended Scan เพื่อที่ระบบจะกำจัดไวรัสให้โดยอัตโนมัติ และคลิกที่ Start Scan เพื่อเริ่มต้นตรวจสอบและกำจัดไวรัส โดย NetCare จะเริ่มต้นตรวจสอบและทำลายโปรแกรมโทรจัน พร้อมทั้งจัดการกู้ไฟล์ระบบให้กลับสู่สภาพเดิมหลังจากที่โปรแกรมเริ่มตรวจ สอบและพบไวรัสแล้วจะขึ้นข้อมูลไวรัสให้ทราบ เมื่อผู้ใช้งานต้องการลบไวรัสที่ตรวจพบให้คลิกที่ Cleaner now ระบบจะขึ้นข้อความว่าต้องการ Delete ไวรัสที่ตรวจพบ หากตอบตกลงระบบทำการกำจัดไวรัสให้คลิก OK เป็นอันจบขั้นตอนการใช้งาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ควรมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ ด้วย เพื่อที่จะป้องกัน ตรวจสอบ และกำจัดไวรัสอื่นๆ ที่จะติดมาได้ในครั้งต่อไป

รายงานข่าวแจ้งว่า สำหรับระยะเวลาในการตรวจจับและกำจัดไวรัสของ NetCare ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความเร็วของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน ขนาดของฮาร์ดดิสก์ และปริมาณไฟล์ที่ต้องการตรวจสอบของผู้ใช้แต่ละราย โดยการตรวจสอบครั้งต่อๆ ไปจะใช้เวลาน้อยลง

นอกจากนี้ผู้ใช้ยังมั่นใจได้ในฐานข้อมูลไวรัสที่มีการอัพเดทตลอดเวลา ทั้งนี้บริการ NetCare จะเชื่อมต่อระบบโดยตรงกับบริษัท เทรนด์ ไมโคร ดังนั้นการปรับปรุงรายการไวรัสใหม่ๆ จะสามารถทำได้ทันที และตลอดเวลาจากฐานข้อมูลของเทรนด์ ไมโครที่มีอยู่ทั่วโลก