| • ไทยพาณิชย์ เตรียมยกเลิกสมุดเงินฝาก ดันลูกค้าเข้าระบบออนไลน์ |
|
โพสต์โดย กรรมกรข่าว , วันที่ 02 ม.ค. 62 เวลา 17:36:07 IP: Hide ip |
กด like เพื่อติดตามข่าวสารดีๆ
จาก cmprice.com
VVVVVV
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
© เนื้อหาข่าว/กระทู้
นายธนา โพธิกำจร ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสาย ดิจิทัลแบงก์กิ้ง ธนาคารไทยพาณิชย์ เผยถึงบริการดิจิทัลที่อยากทำมากที่สุด คือ พาสบุ๊กบนดิจิทัล เนื่องจากส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้สมุดบัญชีเงินฝาก แต่เมื่อสมุดเสียก็ต้องเข้าไปแก้ไขที่สาขา จนกลายเป็นงานหลัก และส่งผลให้บริการที่สาขาล่าช้า
บวกกับสมุดบัญชีเงินฝากมีต้นทุนสูง เช่น ต้นทุนกระดาษ ต้นทุนเครื่อง และต้นทุนพนักงานที่ให้บริการ ซึ่งแนวทางพัฒนาดิจิทัล ปี 62 จะนำบริการหลักเข้ามาสู่ช่องทางดิจิทัลให้ดีขึ้น ง่ายขึ้น สะดวกขึ้นกว่าเดิม อาทิ บริการขอเอกสารส่งภาษี แบงก์จะทำให้มีระบบดึงได้ทุกเอกสาร และส่งแทนให้สรรพากรได้เลย ขณะที่แนวคิดการพัฒนาบริการบนอีซี่แอป จะใช้คำว่า ‘ช่วยทำแทนลูกค้า’ ใน 3 ด้าน ดังนี้
การออมและการใช้จ่าย จะใช้เอไอเพื่อคอยเตือน หรือแนะนำการทำรายการ ว่า ................... อ่านต่อคลิ๊กที่นี่ ไม่แสดงโฆษณา detail
(เนื้อหานี้ จะลบตัวเองภายใน 24 ชม. หากใครต้องการอ่านเนื้อหาจะลิงค์ไปยังที่มาต้นฉบับ)
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
|
|
|
แจ้งลบกระทู้นี้
อ่าน 825 |
|
| แสดงความคิดเห็น |
โดย กรรมกรข่าว
IP: Hide ip
, วันที่ 02 ม.ค. 62
เวลา 17:36:07
|
