| • อยากระบายเรื่องรถเสียกับศูนย์หน่อยครับ |
|
โพสต์โดย yans , วันที่ 12 เม.ย. 51 เวลา 16:42:29 IP: Hide ip |
กด like เพื่อติดตามข่าวสารดีๆ
จาก cmprice.com
VVVVVV
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
© เนื้อหาข่าว/กระทู้
เหตุเกิดเมื่อตอนบ่ายวันอังคารผมขับรถจากบ้านจะไปจ.นครสวรรค์ขับไปได้ประมาณ40โล
เกิดฝนตกแล้วแอร์ก็เริ่มไม่เย็นผมก็คิดว่าแอร์คงจะมีปัญหาก็คิดว่าวันรุ่งขึ้นจะนำรถเข้าศูนย์
เพื่อตรวจเช็คก็ขี่ต่อไปอีกประมาณ4-5โล ไฟเตือนระบบเครื่องยนต์ขัดข้อง(ที่เป็นรูปเครื่องยนต์)จึงขึ้นโชว์ผมจึงรีบนำรถเข้าจอดที่ไหล่ทาง
รถยังไม่ทันได้จอดสนิทเครื่องยนต์ก็กระตุกจนดับจึงเปิดกระโปรงรถแต่ยังไม่ทันได้ออกจากรถ
ปรากฏว่าได้มีควันและน้ำพุ่งออกจากหม้อน้ำจึงรีบออกจากรถเพราะตกใจว่ามันเกิดอะไรขึ้น
รอจนกระทั่งควันจางจึงได้ไปเปิดฝากระโปรงที่หน้ารถพบว่าฝาหม้อน้ำได้เปิดเผยอออกและ
พบว่าน้ำในหม้อน้ำแห้งแต่น้ำในหม้อพักยังมีอยู่ จึงได้รีบแจ้งให้ช่างที่ศูนย์อุทัยทราบ(ศูนย์ที่ออกรถ)ระหว่างนั้นได้มีช่างซ่อมรถยนต์ที่อยู่ใกล้
ที่เกิดเหตุมาดูช่างก็บอกว่าอาจจะเกิดจากแอร์ไม่ทำงานระบบไฟฟ้าขัดข้องทำให้พัดลมระบายความร้อน
ไม่ทำงานจึงทำให้หม้อน้ำแห้งหลังจากนั้นจึงได้ฝากรถไว้กับตำรวจที่ป้อมยามซึ่งติดอยู่กับที่เกิดเหตุเพราะ
มืดแล้ว
จนเช้าวันต่อมาจึงได้แจ้งให้ศูนย์อุทัยทราบช่างได้บอกว่าให้นำรถเข้าที่ศูนย์ที่อยู่ใกล้ก่อนจึงได้แจ้งให้ศูนย์นครสวรรค์นำรถมาลาก
โดยช่างได้ตรวจเช็คด้วยสายตาที่มองเห็นต่อหน้าว่าเป็นความบกพร่องของเจ้าของรถที่ปิดฝาหม้อน้ำไม่สนิททำให้น้ำหม้อน้ำแห้ง
ทำให้เครื่องยนต์ได้รับความเสียหายอาจทำให้ฝาสูบโก่งแบบนี้เคลมไม่ได้ค่าใช้จ่ายประมาณ 3-4หมื่นบาทและยังพูดอีกว่าอาการแบบนี้เป็นมาหลายคันแล้ว ผมได้ยินถึงกับอึ้ง...(อะไรวะ?ยังไม่ได้ตรวจเช็คระบบไฟระบบแอร์เลยลงความเห็นไม่รับผิดชอบซะแล้ว สงสัยรถทุกคันที่เป็นแบบนี้คงจะสะเพร่าปิดฝาไม่สนิทเมือนกันหมด.. พูดมักง่ายนี่หว่า แล้วมันจะรับประกัน100000โลทำไม)ผมไม่ค่อยพอใจในการตรวจเช็คจึงได้ว่าจ้างรถยกจากศูนย์นครสวรรค์ไปที่ศูนย์อุทัย
(ผมอยู่ อ.คลองขลุง กำแแงเพชร)หมดเงินค่ารถยกไป3500
หลังจากถึงศูนย์อุทัยช่างได้มาเช็คโดยอัดลมเข้าหม้อน้ำเพื่อหารอยรั่วปรากฏว่าไม่พบแต่ประเก็นเสื้อสูบรั่วน้ำเข้าได้
(เพราะอัดลมดันน้ำเข้าไป)และช่างได้แจ้งว่าสาเหตุมาจากปิดฝาหม้อน้ำไม่สนิทจึงทำให้เกิดความร้อนระบบแอร์เลยตัดการทำงาน
ทำให้พัดลมระบายความร้อนไม่ทำงานไปด้วย..ลงท้ายด้วยความบกพร่องของเจ้าของรถที่ปิดฝาไม่สนิท
ซึ่งประเด็นนี้ผมไม่เห็นด้วยจึงได้แย้งไปว่าทำไมไม่ลองตรวจเช็คระบบไฟของเครื่องยนต์ดูก่อนถ้าสรุปอย่างนี้มันก็ไม่เป็นธรรมกับเจ้า
ของรถนะซิ ผมเสียความรู้สึกมากผมคงรับไม่ได้ เพราะว่าระบบแอร์มันไม่ทำงานก่อนและถ้าไฟเตือนระบบทำงานของเครื่องยนต์บกพร่องมันขึ้นโชว์ตั้งแต่แอร์มันไม่เย็นมันก็คงไม่เกิดเหตุการณ์
นี้ขึ้นมาแต่นี่มันไม่ขึ้นโชว์ มาโชว์เอาเมื่อรถวิ่งมาได้4-5โลหลังจากแอร์ไม่เย็น ทำไมคู่มือรถก็เห็นจะบอกเลยว่าถ้าแอร์ไม่เย็นให้รีบหยุดรถทันทีมีแต่บอกว่าถ้าไฟเตือนระบบทำงานของเครื่องยนต์บกพร่องมันขึ้นโชว์
ให้รีบนำรถเข้าศูนย์ทันทีนี่อะไรรถยังไม่ทันจอดสนิทเลยเครื่องพังซะแล้ว
ผมจึงยังไม่ให้ช่างทำการรื้อเครื่องจนกว่าจะรู้ว่าเกิดมาจากสาเหตุใดแน่ไม่ใช่ตรวจแบบมักง่ายแล้วปัดความ
รับผิดชอบมาตกที่เจ้าของรถเพราะถ้ามันไม่ใช่สาเหตุที่แท้จริงเหตุการณ์แบบนี้มันก็คงจะเกิดขึ้นอีกแล้วใครจะรับ
ผิดชอบ ผมจึงได้ติดต่อกับผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์แจ้งเรื่องที่เกิดขึ้นตามที่เป็นจริงว่าผมไม่พอใจคำวินิจฉัยของช่างที่
สรุปแบบมักง่ายเพราะถ้ามันเกิดจากฝาหม้อน้ำปิดไม่สนิทผมก็คงจะไม่ใช้หม้อน้ำอันนี้แน่(เพราะผมรู้ว่ามันไม่ใช่เกิดจากการ
ปิดฝาไม่สนิทแน่และผมคิดว่าเจ้าของรถทุกคันคงไม่มีใครที่จะปิดแล้วปิดเพียงแค่ครึ่งเดียวแน่นอกจากจะลืมปิดเท่านั้น
และลองคิดดูรถพึ่งจะวิ่งเพียงหมื่นกว่าโลในระยะเวลาปีกว่าเช็คศูนย์ตามกำหนดผมจะต้องไปยุ่งกับฝาหม้อน้ำเหรอ
ดูแค่ถังพักน้ำก็เพียงพอแล้ว)ผมจะไปใช้ของบริษัทอื่นที่มันเข้ากันได้แทนและจะทุบหม้อน้ำอันเก่าทิ้งต่อหน้าช่างของศูนย์
และผู้จัดการเพราะผมคงไม่เอาชีวิตไปเสี่ยงกับผลิตภัณธ์ห่วยๆแบบนี้คิดดูถ้าผมขับรถไปไหนไกลๆหรือขึ้นเขาลงเขา
ถ้าวิ่งอยู่ดีๆเครื่องมีปัญหาขึ้นมาโดยไม่มีสัญญาณเตือนภัยล่วงหน้าอะไรจะเกิดขึ้น และรถคันนี้ผมต้องไปส่งลูกสาวและหลานๆไปเรียนที่นครสวรรค์อีกคิดแล้วเหมือนจะต้องเอาชีวิตไปเสี่ยงกับรถคันนี้
โดยที่พอรถเกิดปัญหาขึ้นมาทางบริษัทยังทำท่าจะบ่ายเบี่ยงไม่รับผิดชอบอีกทั้งที่รถยังอยู่ในระยะประกัน
ผมคงต้องต่อสู้เพื่อความเป็นธรรมให้กับตนเองอาจจะมีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างก็ได้
ซึ่งทางผู้จัดการได้แจ้งว่าวันที่21เม.ยนี้ทางสำนักงานใหญ่จะส่งช่างฝ่ายเทคนิคเรื่องระบบมาตรวจสอบเรื่องนี้
โดยเฉพาะแต่ผมคาดล่วงหน้าได้เลยว่าระบบของเขาไม่มีการผิดพลาดเพราะถึงจะบกพร่องยังไงเขาก็จะไม่มี
ทางยอมรับว่าสินค้าของเขามีปัญหา รถโดนทุบมากี่คันแล้วเขาก็ยังถูกเสมอ(ก่อนที่ช่างทางสำนักงานใหญ่จะมาช่างที่ศูนย์เขาก็คงแก้ไขปัญหาไปแล้ว) เพราะฉะนั้นเรื่องนี้ผมจึงรับไม่ได้ไม่ใช่ผมจะไม่ยอมรับความจริง แต่ความจริงคืออะไรเขาเป็นคนตัดสินเองว่าใครผิดใครถูก ผมรู้ว่ามันจะลงเอยอย่างไรไม่ใช่ผมเสียดายเงินค่าซ่อม แต่มันเจ็บใจและเสียความรู้สึก ผมจะต้องต่อสู้
เรื่องนี้ต่อไป ตัดสินว่าผมผิดผมคงต้องทุบ ....ที่ร้องเรียนมานี้ก็ไม่ได้หวังอะไรมากหรอกอยากระบายความรู้สึกเท่านั้น
.......รถเลขทะเบียน.กข8369อน
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
|
|
|
แจ้งลบกระทู้นี้
อ่าน 7526 |
|
| แสดงความคิดเห็น |
โดย yans
IP: Hide ip
, วันที่ 12 เม.ย. 51
เวลา 16:42:29
|
